УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ

1. Общие положения

1.1. Настоящие Условия доставки определяют порядок, сроки и стоимость передачи товара (модульные лестницы и комплектующие) Покупателю.

1.2. Доставка осуществляется по всей территории Российской Федерации.

1.3. Продавец оставляет за собой право частично или полностью передать обязанности по доставке Транспортным компаниям-партнерам.

2. Стоимость и сроки доставки

2.1. Расчет стоимости доставки производится автоматически при оформлении заказа на сайте shop.superlestnica.com или менеджером при подтверждении заказа.

2.2. Бесплатная доставка (при наличии соответствующей акции) осуществляется при заказе на сумму, указанную на главной странице сайта, в пределах города Мытищи (Московская область).

2.3. Примерные сроки доставки (зависят от удаленности региона):

• Москва и Московская область: 1–2 рабочих дня.

• Регионы Центральной России: 2–4 рабочих дня.

• Урал, Сибирь, Дальний Восток: 5–12 рабочих дней.

3. Способы и партнеры доставки

3.1. Самовывоз (г. Мытищи)

Покупатель может забрать заказ самостоятельно со склада Продавца по адресу: 141007, Московская область, г.о. Мытищи, г. Мытищи, ул. Хлебозаводская, владение 4а, строение 1.

• Обязательное условие: предварительное согласование времени приезда с менеджером.

3.2. Доставка транспортной компанией «СДЭК»

Осуществляется во все регионы РФ. Подходит для небольших заказов или когда терминал СДЭК находится ближе к покупателю, чем терминалы других ТК.

3.3. Доставка транспортной компанией «Деловые Линии»

Рекомендуемый перевозчик для модульных лестниц. Компания специализируется на перевозке тяжеловесных и крупногабаритных грузов, имеет широкую сеть терминалов в РФ.

3.4. Доставка через Яндекс Доставку

Доступна для экспресс-отправок по Московской области и крупным городам-миллионникам, где присутствует сервис. Условия уточняются у менеджера.

Внимание: Покупатель может выбрать любую иную транспортную компанию, не указанную в списке, и сообщить об этом менеджеру для согласования.

4. Упаковка товара

4.1. Учитывая вес продукции (до 110 кг) и конструктивные особенности модульных лестниц, Продавец осуществляет отгрузку только в специализированной упаковке:

4.2. Тип упаковки (для заказов весом до 110 кг):

• Паллет (поддон): Груз фиксируется на стандартном деревянном поддоне для удобства погрузочно-разгрузочных работ вилочным погрузчиком или рохлей.

• Обрешетка (жесткий каркас): Поверх паллета монтируется деревянная обрешетка, которая полностью защищает детали лестницы от сдавливания, ударов и деформации при перевозке в фуре или контейнере.

• Страхование груза: Страхование включено в стоимость доставки по умолчанию.

5. Ответственность при перевозке

5.1. При получении заказа в терминале транспортной компании (ТК) или при курьерской доставке Покупатель ОБЯЗАН внимательно осмотреть упаковку (обрешетку) на предмет целостности перед подписанием документов.

5.2. Порядок действий при обнаружении повреждений упаковки/груза:

• Не забирайте груз, не подписывайте акт приема-передачи, если видны явные повреждения (вмятины на обрешетке, разбитые углы, следы ударов).

• Требуйте от сотрудника ТК составить Акт о порче груза или Коммерческий акт (форма ТОРГ-2, если присутствует экспедитор). В акте подробно опишите характер повреждений.

• Сразу же уведомите Продавца по телефону 8 495 109-33-88 или по электронной почте.

5.3. Продавец не несет ответственности за повреждения груза, возникшие в процессе транспортировки после передачи его Транспортной компании. В данном случае Покупатель взаимодействует с ТК напрямую по факту страхового случая, однако Продавец окажет полное содействие в урегулировании спора и предоставит все необходимые документы (накладные, фото упаковки до отправки).

6. Отправка в удаленные регионы (Крайний Север и пр.)

Доставка в отдаленные и труднодоступные регионы (включая районы Крайнего Севера и приравненные к ним местности) осуществляется через «Деловые Линии» или «СДЭК» с учетом их индивидуальных тарифов и сроков. Возможна отправка авиатранспортом. Точную стоимость рассчитает менеджер после оформления заказа.

7. Заключительные положения

7.1. Вместе с заказом Покупателю передаются: упаковочный лист, инструкция по сборке, гарантийный талон, а также товарный/кассовый чек (если отправляется курьером/почтой).

7.2. Продавец оставляет за собой право изменять тарифы на доставку в зависимости от акций транспортных компаний.

7.3. Во всех спорных ситуациях, связанных с доставкой, стороны руководствуются действующим законодательством РФ (ГК РФ) и Условиями публичной оферты.

Дата вступления в силу: 18 мая 2026 года.

По всем вопросам, связанным с доставкой, пожалуйста, обращайтесь по телефону: 8 495 109-33-88 или по электронной почте: shop@superlestnica.com.